YoungTalent > 職缺列表 > 職缺內容

台北市・新創團隊・正職

客服菁英培訓計畫

1-透過客服團隊教育訊練,不斷學習蝦皮購物營運上的大小事物,包含前後台系統、流程、活動等並且融會貫通 
2-作為蝦皮購物的第一線守門人,需充分了解蝦皮品牌的服務理念,透過客服電話接聽及電子郵件提供用戶正確且有效的解答 
3-協調跨部門案件溝通 
4-深入了解蝦皮使用者的需求並且適時提供產品/流程/活動等反饋與建議 


蝦皮購物的客服團隊不僅僅是電話或信件回覆的提供者,更是公司最重視的競爭優勢之一,通過客服我們希望提供用戶有效解決方案與良好的服務體驗! 
客服團隊的執行訓練,也會讓你成為最了解蝦皮購物的人,進而深入認識電商實務營運流程、客服危機處理以及多元化的團隊合作等。 

不論你是應屆畢業生還是想轉換跑道的朋友,只要你對以上有興趣,歡迎與我們聯絡!

依公司規定

日班,需輪班

依公司規定

 台北市信義區菸廠路88號

(松菸文創園區)



獎金福利:績效獎金、三節禮金、生日禮金 
休假福利:特休 
保險福利:勞保、勞退提撥金、健保 
交通福利:員工停車位或停車補助 
娛樂福利:員工定期聚餐、慶生 
補助福利:員工進修補助、員工健檢 
其它福利:圖書館、水果吧、舒壓按摩

Shopee 蝦皮購物是東南亞增長最快的行動電商品牌,同時更是台灣最大的行動電商品牌,為東南亞最大網路公司SEA(原名Garena)旗下的行動電商平台,在東南亞六國皆有佈局(台灣、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南、菲律賓)。 

強力徵求志同道合的夥伴!加入我們可以了解電商操作、行銷策略、後台營運及大數據分析。我們不只提供充滿歡樂及挑戰的工作環境,更具備各種員工福利、多元的教育訓練及完善的升遷機制。