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台北市・運動及旅遊休閒服務業・正職

KLOOK顧客服務專員(中/英/日/韓/泰/越南/印尼)

工作內容: 
1.利用郵件、社交網絡及電話實時處理客戶參與活動前、中、後的各類需求 
2.協助客戶訂購,與世界各國供應商之間協調確認活動細節、訂單及客訴案件處理。 
3.反應顧客需求至相關部門、流程協助。 

任職要求: 
1.溫柔耐心客服溝通,口齒清晰、活潑且應對有條理。 
2.細心,具服務熱忱有責任感 
3.反應迅速,思維敏捷,具有團隊精神 
4. 會第二外語(英,日,韓,泰)的優先考慮 

30,000以上,依經驗、面試表現、語文能力面議

三班制,需排班排休

月休八天以上

年特休10天

台北市信義區



  • 提供筆電 
  • 行動辦公 (可短期轉換至各國辦公室辦公) 
  • 10日以上帶薪年假,依年資增加 
  • 電信費用補助 
  • 定期團隊活動/聚餐 
  • 辦公室提供免費各式零食飲料 
  • 每月生日餐會 
  • 加班交通補助 
  • 每年個人旅遊補助 
  • 聖誕禮物 
  • 年終獎金

KLOOK客路 -創立於2014年,亞洲最大旅遊體驗預訂平台,我們為旅客提供一種簡單而無縫的方式,以獨家價格探索和預訂城市熱門景點及特色當地體驗,包括:當地交通/通訊、景點門票、一日行程、獨特體驗、美食饗宴。 
可以透過我們的網站或手機APP(“2015年度最佳”和“2017年度最佳”由Google Play和Apple App Store提供)。每天我們透過200多個目的地、40,000多種產品,無論是在大阪的日本環球影城省去排隊的時間,在普吉島冒險,還是從雷克雅維克追逐北極光,都讓無數旅行者沉迷於他們對旅行的狂熱和自發。 

我們的團隊辦公室分佈於全球15個城市:香港(總部)、深圳、台北、新加坡、首爾、曼谷、吉隆坡、東京、馬尼拉、胡志明市、雅加達、杜拜、孟買、宿霧及阿姆斯特丹,超過500名團隊成員,來自超過20個國家及地區。 

我們一直努力著且同時在這一路上有很多樂趣,甚至我們還沒有接近我們的最終目的地。我們的團隊擁有多元化的旅遊興趣,並鼓勵他們創造自己的旅程,但我們都致力於賦予人們隨時隨地創造最佳旅行體驗的使命。